Problema con l'unita' DVD o CD tra un riavvio e l'altro e' sparita l'unita'....

L'unita' CD o DVD non viene visualizzata oppure viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di accedervi.

La periferica non funziona correttamente: impossibile caricare i driver richiesti. (Codice 31)

I sintomi di questo problema sono:
- L'impossibilita' ad accedere all'unita' CD o DVD utilizzando Risorse del computer.
- La comparsa di un messaggio di errore quando si visualizza l'unita' CD o DVD in Gestione periferiche.

Questo tipo di problema si verifica spesso dopo la rimozione di un programma dal computer (specie quelli per la masterizzazione o che utilizzano i lettori), ma non si puo' escludere anche un guasto fisico (hardware) dell'unita' CD o DVD.

Per prima cosa, quindi, occorre capire se si tratta di un problema hardware o software.

Se si tratta di un problema hardware della scheda madre o dell'unita' ottica, ossia il lettore e/o masterizzatore CD e/o DVD, quest'ultimo non dovrebbe essere riconoscibile o dovrebbe comunque dare problemi gia' all'avvio del bios (non dos).
Con il sistema operativo avviato risultera' molto piu' difficile capire se si tratta di un mal funzionamento (o guasto) del lettore (o masterizzatore) o della scheda madre (o comunque di un componente hardware), piuttosto che di un problema software di Windows.

Per fare questa verifica impostare il boot del bios del computer affinche' utilizzi come prima unita' d'avvio del computer il lettore o masterizzatore DVD o CD, e poi l'hard disk.
Per far cio' spegnere e riaccendere il computer tenendo premuto il tasto CANC oppure DEL oppure F2 oppure quello previsto dal bios della propria scheda madre per poter entrare nel bios.

Ora inserire un CD avviabile nell'unita' CD o DVD in questione: per la prova si utilizzera' il CD di Windows, ma va bene qualsiasi CD avviabile, come, per esempio, quelli delle distribuzioni Linux di prova; l'importante e' poter verificare che l'unita' CD o DVD si avvii regolarmente.
Quindi, utilizzando, per esempio, il CD di Windows, SIMULARE un ripristino del sistema operativo, inserendo il CD di installazione di Windows e riavviando il computer: si tratta di una PROVA SIMULATA, quindi attendere solo l'avvio della schermata iniziale, senza proseguire nell'operazione di ripristino, cosi' che non e' necessario fare il backup dei dati: lo si potra' fare successivamente se dopo si vorra' ripristinare davvero Windows.

Se l'avvio del ripristino funziona non e' un problema hardware, ma un problema software riscontrato (o causato) da Windows; se invece il ripristino non si avvia e si avvia solo windows, allora si tratta di un problema hardware e si dovra' provvedere alla sua riparazione o sostituzione.


Escluso cosi' il problema hardware e' ora possibile agire a livello software. L'unico metodo valido e' quello per tentativi, mirati, ma per tentativi.

Provare la soluzione proposta direttamente dalla Microsoft con la Knowledge Base KB314060 (http://support.microsoft.com/?kbid=314060) dal titolo: Dopo la rimozione di un programma di registrazione di CD o DVD in Windows XP non e' piu' possibile accedere all'unita' CD o DVD o viene visualizzato un messaggio di errore (KB 314060).

Questa soluzione proposta dalla Microsoft prevede l'eliminazione manualmente di due voci del Registro di sistema di Windows.

Prima pero' di effettuare qualsiasi modifica al registro di Windows e' sempre buona norma effettuare una copia dello stesso.
Se non si sa' come fare leggere il seguente articolo: Copiare il registro di Windows.
(www.parlandosparlando.com/view.php/id_208/lingua_0/whoisit_1)

Cliccare su START > ESEGUI... e digitare regedit

Nella parte sinistra della finestra dell'Editor del registro di sistema che si e' aperta fare DOPPIO click su ognuna delle seguenti voci:

HKEY_LOCAL_MACHINE
SYSTEM
CurrentControlSet
Control
Class
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Nella parte destra della finestra dell'Editor del registro di sistema fare click con il tasto destro del mouse sulla voce UpperFilters e quindi su Elimina
Attenzione: E' possibile che sia presente anche una voce del Registro di sistema UpperFilters.bak. Per eliminare la voce del Registro di sistema UpperFilters, e' necessario fare clic su UpperFilters e non su UpperFilters.bak.
Quando viene visualizzato il messaggio Eliminare il valore selezionato?, scegliere Si' per confermare l'eliminazione della voce del Registro di sistema UpperFilters.

Ora, sempre nella parte destra della finestra dove si e' eliminata la voce UpperFilters, cliccare con il tasto destro del mouse sulla voce LowerFilters e quindi su Elimina
Attenzione: E' possibile che sia presente anche una voce del Registro di sistema LowerFilters.bak. Per eliminare la voce del Registro di sistema LowerFilters, e' necessario fare clic su LowerFilters e non su LowerFilters.bak.
Quando viene visualizzato il messaggio Eliminare il valore selezionato?, scegliere Si' per confermare l'eliminazione della voce del Registro di sistema LowerFilters.

Chiudere l'Editor del registro di sistema e riavviare il computer.