Destinatario: denominazione e indirizzo del tour operator


Raccomandata R.R.


Oggetto: contestazione mancata fruizione dei servizi contrattualmente previsti e contestuale richiesta risarcimento danni.



Il sottoscritto ..... nato a ..... il ..... residente in ..... via ..... acquistava il pacchetto volo + soggiorno presso l'hotel ..... di ..... per il periodo dal ..... al ..... cosi' come da contratto numero ..... (di cui si allega copia alla presente).

Durante la permanenza presso l'hotel suddetto, il sottoscritto non poteva usufruire del servizio di ..... (indicare dettagliatamente il servizio non ricevuto), previsto dal Vostro catalogo. La camera, inoltre, era in condizioni igieniche alquanto approssimative in quanto ..... (descrivere dettagliatamente la situazione), come appare dalle fotografie in allegato.
(Indicare altre eventuali mancanze e/o discordanze rispetto a quanto promesso nel catalogo o nel contratto)

Con la presente, il sottoscritto intende pertanto contestare il parziale inadempimento da parte Vostra dell'obbligazione contrattuale assuntaVi e richiederVi il risarcimento dei danni subiti, conseguenti alla mancanza e alla carenza dei predetti servizi, quantificabili in euro .....

In caso di mancato riscontro da parte Vostra entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, il sottoscritto si riserva di adire le vie legali senza ulteriore preavviso.

Distinti saluti


Luogo e data


Firma



Allegati:

- copia contratto d'acquisto della vacanza;
- fotografie disservizi.



Mittente: Cognome, nome e indirizzo